【重要なお知らせ】Instagramアカウントに関するご報告とお詫び

【重要なお知らせ】Instagramアカウントに関するご報告とお詫び

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

■アカウント凍結に関するご報告

このたび、誠に恐れ入りますが、
弊店ブッフェ部門のInstagramアカウント(@xex_buffet) が予期せず凍結される事態となってしまいました。
現在、原因を専門のスタッフにて調査中です。

今後はアカウントのセキュリティ体制を一層強化し、
再発防止に取り組ませていただく所存でございます。

■キャンペーンに関するお知らせ

Instagramアカウント (@xex_buffet) の凍結により、
11月22日より12月6日まで開催しておりました「いちご×チョコレートブッフェ」のSNSモニターキャンペーンを、
一時中止とさせていただくこととなりました。

多くのお客様にご参加いただきましたことを、心より御礼申し上げます。
重ねて、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

近日中に新たな形でのキャンペーンを企画させていただく予定でございますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■なりすましについて注意喚起のお知らせ

当社の公式Instagramアカウントを装ったなりすましアカウントの存在が確認されました。
これらのなりすましアカウントは、当社の公式アカウントと酷似したユーザーネームを使用していますが、
当社とは一切関係ございません。
当社のブッフェ部門の正規Instagram公式アカウントは @xex_buffet のみです。

公式アカウントのご案内
・xex_buffet
・xex_info
・xexwest
・xexatago.official
・xexwedding

注意事項
・不審なダイレクトメッセージ(DM)を受信した場合は開封せずに削除し、
当該アカウントをブロックしてください。
・当社は、DMを通じて個人情報やクレジットカード情報を要求することは一切ございません。
・「いちご×チョコレートブッフェのSNSモニターキャンペーン」に関して、
なりすましアカウントから当選通知DMが送信される可能性があります。
キャンペーンは一時中止となっており、当社から当選通知のDMを送信することはございません。

当社は、お客様の個人情報保護に最善を尽くしてまいります。
今後ともご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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